Wie Sie LiveZilla einfach und schnell in Ihre Webseiten integrieren
Schritt 1: Den Code generieren
Bitte starten Sie zuerst die LiveZilla Server Admin Software vom Desktop. Wählen Sie dann Link Generator und folgen Sie dem Wizard bis Sie die Link Generator Maske erreicht haben.
Der Link Generator bieten eine Vielzahl von Einstellungen, in den meisten Fällen müssen Sie jedoch nicht viel konfigurieren. Grundsätzlich können Sie aus 5 verschiedenen Arten der Integration wählen:
Dieser Code integriert ein Chat-Fenster direkt als overlay-widget in Ihre Webseiten. Der Chat wird auf jeder Seite angezeigt und führt zu einer maximalen Anzahl an eingehenden Chat-Anfragen.
Die folgenden Einstellungen sind möglich:
Doctype Um alle Funktionen von LiveZilla optimal nutzen zu können, ist es wichtig den Doctype zu wählen der dem Doctype Ihrer Webseite entspricht. Wenn Sie den Doctype Ihrer Webseite nicht kennen, so werfen Sie bitte einen Blick in den Quelltext der Seite. Der Doctype wird in der ersten Linie ausgegeben.
Abstand Legt den Abstand zum Rand (in px) des Browsers fest.
Schatten Fügt dem Chatfenster einen Schatten hinzu.
Position Legt die Position (Ankerpunkt) des Chatfensters innerhalb der Seite fest.
Online only Das Chatfenster wird nur dann angezeigt, wenn ein oder mehrere Operatoren/Bots zur Verfügung stehen.
Der grafische Chat Button erlaubt den Besuchern Ihrer Webseite einen Chat in einem externen Fenster zu starten. Diese Art der Integration generiert erfahrungsgemäß weniger Anfragen, bietet aber mehr Funktionen und Flexibilität. Zur Auswahl stehen rund 30 mitgelieferte Grafiken um das Interesse Ihrer Besucher zu wecken. Selbstverständlich können Sie auch Ihre eigenen Grafiken verwenden.
Die folgenden Einstellungen sind möglich:
Doctype Um alle Funktionen von LiveZilla optimal nutzen zu können, ist es wichtig den Doctype zu wählen der dem Doctype Ihrer Webseite entspricht. Wenn Sie den Doctype Ihrer Webseite nicht kennen, so werfen Sie bitte einen Blick in den Quelltext der Seite. Der Doctype wird in der ersten Linie ausgegeben.
Besucher Monitoring hinzufügen Wenn Sie das Besucher Monitoring aktivieren, können Sie in Echtzeit sehen welche Besucher sich auf Ihrer Webseite aufhalten. Zudem stehen Ihnen erweiterte Funktionen zur Verfügung wie z.B. Chat-Einladungen an Besucher zu versenden.
Nur anzeigen wenn Operatoren online sind Der Button wird nur dann angezeigt, wenn Operatoren oder Bots zur Verfügung stehen um Chats entgegen zu nehmen.
Der Floating Button ist ähnlich dem Graphic Chat Button mit dem Unterschied, dass er die Webseite überlagert und dem Scrolling des Besuchers folgt. Zur Auswahl stehen verschiedene Grafiken um das Interesse Ihrer Besucher zu wecken. Selbstverständlich können Sie auch Ihre eigenen Grafiken verwenden.
Die folgenden Einstellungen sind möglich:
Doctype Um alle Funktionen von LiveZilla optimal nutzen zu können, ist es wichtig den Doctype zu wählen der dem Doctype Ihrer Webseite entspricht. Wenn Sie den Doctype Ihrer Webseite nicht kennen, so werfen Sie bitte einen Blick in den Quelltext der Seite. Der Doctype wird in der ersten Linie ausgegeben.
Abstand Legt den Abstand zum Rand (in px) des Browsers fest.
Schatten Fügt dem Chatfenster einen Schatten hinzu.
Position Legt die Position (Ankerpunkt) des Chatfensters innerhalb der Seite fest.
Nur anzeigen wenn Operatoren online sind Der Button wird nur dann angezeigt, wenn Operatoren oder Bots zur Verfügung stehen um Chats entgegen zu nehmen.
Wenn Sie keine Garfiken verwenden möchten, können Sie Text Links in Ihre Webseite integrieren, über die der Chat in einem externen Fenster aufgerufen werden kann.
Die folgenden Einstellungen sind möglich:
Doctype Um alle Funktionen von LiveZilla optimal nutzen zu können, ist es wichtig den Doctype zu wählen der dem Doctype Ihrer Webseite entspricht. Wenn Sie den Doctype Ihrer Webseite nicht kennen, so werfen Sie bitte einen Blick in den Quelltext der Seite. Der Doctype wird in der ersten Linie ausgegeben.
Online Text Dieser Text wird angezeigt, wenn Operatoren online sind.
Offline Text Dieser Text wird angezeigt, wenn keine Operatoren online sind.
Online CSS Diese CSS-Definition wird verwendet, wenn Operatoren online sind. Diese Angabe ist optional. Beispiel: font-size:12px;font-family:verdana,arial;color:green;
Offline CSS Diese CSS-Definition wird verwendet, wenn keine Operatoren online sind. Diese Angabe ist optional. Beispiel: font-size:12px;font-family:verdana,arial;color:red;
Besucher Monitoring hinzufügen Wenn Sie das Besucher Monitoring aktivieren, können Sie in Echtzeit sehen welche Besucher sich auf Ihrer Webseite aufhalten. Zudem stehen Ihnen erweiterte Funktionen zur Verfügung wie z.B. Chat-Einladungen an Besucher zu versenden.
Nur anzeigen wenn Operatoren online sind Der Link wird nur dann angezeigt, wenn Operatoren oder Bots zur Verfügung stehen um Chats entgegen zu nehmen.
Wenn Sie keine Chats anbieten, und lediglich die Besucher auf Ihrer Webseite in Echtzeit verfolgen möchten, ist dieser Code der richtige.
Die folgenden Einstellungen sind möglich:
Doctype Um alle Funktionen von LiveZilla optimal nutzen zu können, ist es wichtig den Doctype zu wählen der dem Doctype Ihrer Webseite entspricht. Wenn Sie den Doctype Ihrer Webseite nicht kennen, so werfen Sie bitte einen Blick in den Quelltext der Seite. Der Doctype wird in der ersten Linie ausgegeben.
Zusätzliche Einstellungen (Empfänger für Chats festlegen, Werte an das Chatfenster übergeben usw.) finden Sie unter Erweitert.
Schritt 2: Den Code in Ihre Webseiten integrieren
Nachdem Sie den Code Ihren Wünschen entsprechend konfiguriert haben, kopieren Sie ihn. Fügen Sie ihn danach in den Quelltext Ihrer Webseite ein. Beachten Sie hierbei bitte, dass sich der Code innerhalb des Body-Elements befinden muss.
