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Marc Dreffke
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Frequently Asked Questions


Wie kann ich Daten meiner Webseite (z.B. Name, E-Mail) an das Chat-Fenster übergeben?


Beachten Sie bitte, dass Sie nur dann Daten von Ihrer Webseite an das Chatfenster übergeben können, wenn Sie zur Integration des Chat Buttons den statischen Code im Link Generator ausgewählt haben.

Um Daten von Ihrer Webseite an das Chatfenster (oder das Besucher-Monitoring) zu übergeben, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Öffnen Sie den Link-Generator.

  2. Erstellen Sie einen neuen Chat-Button oder Text-Link, mit dem Sie die Daten übergeben möchten. Klicken Sie auf den Button Erweitert und wechseln Sie auf den Reiter Parameter.

  3. Sie können nun entweder statische Informationen (=für alle Besucher gleiche) eingeben und die gewünschten Felder entsprechend ausfüllen, oder dynamische Werte (für jeden Besucher unterschiedlich) von Ihrer Webseite aus übergeben.

  4. Um dynamische Werte zu übergeben, ersetzen Sie die Werte der Parameter durch Platzhalter (geschieht automatisch wenn Häkchen gesetzt).

  5. Beim Generieren Ihrer Webseite (auf PHP/ASP/Java/Perl-Seite) ersetzen Sie nun die Platzhalter im Code durch die ensprechenden Daten (z.B. würde <!--replace_me_with_name...--> durch den Namen des Besuchers ersetzt werden).

Hinweis:
  • Die Übergabe von Daten an das Chatfenster ist nur dann möglich, wenn der Webseitenbesucher keine eigenen Daten eingegeben hat. Vom Besucher eingegebene Daten werden immer priorisiert, sofern nicht der overwrite Parameter verwendet wird.

Parameter:

Die folgenden Parameter können verwendet werden:

GETObject.keyFieldExample
ptn111nameJohn Doe
pte112emailjohndoe@company.com
ptc113companyJohn Doe's Company
ptq114question / subjectWhere can I find my login credentials?
ptp115phone07731123456789
ptllanguagelanguage (ISO two-letter)EN
ptcf0 ... 90 ... 9custom field 1-10Custom Field Data
pthheadercompany logo URLhttp://www.website.domain/logo.jpg
ptooverwriteOverwrite existing datatrue
operatoroperatortarget operator (operator username)john_doe
groupgrouptarget group (group id)support


Beispiel URL:

http://www.website.domain/livezilla/chat.php?ptn=Tom&pto=true


Beispiel Pass Thru Data Objekt:

var lz_data = {overwrite:true,111:'Tom'};










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